江西庐山女警英语服务岗：为外国游客办了千件急难事

    江西省庐山女警英语服务岗成立３年多来，累计为外国游客办了千件急难事，成为庐山对外服务的一道形象窗口。

    近年来，世界名山庐山吸引了越来越多的外国游客前来参观游览。为帮助解决外国游客的语言沟通难题，提供警务英语服务，２００４年８月，庐山公安局在牯岭街心公园设立了女警英语服务岗。这是全国风景区中推出的第一个女警英语服务岗。

    庐山公安局局长涂林介绍说，每天有１名到２名女民警在英语服务岗执勤，全天候为游客提供各种便利服务。这里还备有２０多种常用药品、便民针线盒、实用旅游安全指南等便民物品。

    无论是风和日丽的日子，还是雨雪交加的时刻，服务岗里的女警们没有断过一天岗。今年１月２２日中午，一辆大客车行驶到牯岭街上时，防滑链条突然脱落，无法继续开行。车上的外国游客因为要赶到南昌搭乘飞机，心里很焦急。正在服务岗值班的女警发现后，走上车去微笑着用英语与外国朋友交流，告诉他们不用太着急，问题马上能够得到解决。

    这位女警随即召集了一批民警，冒着风雪迅速将轮胎旁边的冰雪铲掉，把防滑链条重新装好。很快，客车便稳稳地起步了。顿时，车内传来了一片欢呼声，外国游客纷纷向女警伸出了大拇指。

    据不完全统计，这个服务岗成立３年多来，累计接待外国游客２５００多人次，为外国游客解决急事、难事１２００余件，得到了外国游客的一致好评。